彩88【官网】

您现在的位置:
彩88【官网】
/
售后服务

售后服务

  • 分类:服务保障
  • 发布时间:2021-12-01 15:07:28
  • 访问量:0
概要:
概要:
详情

保修服务承诺

  保修期内的服务承诺:

  ①工程交工后向建设单位出具保修书,在工程的保修范围和保修期限内发生任何质量问题,我单位将积极履行保修义务,认真、快速、无偿进行处理。

  ②工程交付使用后,我公司将派专人定期或不定期进行回访,在使用过程中在接到建设方人员通知后及时到场处理维修。公司成立有回访保修办公室,具体负责回访保修工作。

  ③公司制定有回访计划,在保修期内从工程移交建设方之日起一年内回访不少于三次,对容易出现工程质量通病的部位要进行回访,建设方提出要求时要随时回访和维修。

  ④保修期内发生不属于我方原因造成的质量问题,我方将积极协助建设单位进行维修;若出现争议的质量问题,我方首先进行维修,然后再会同建设单位分析原因。

  ⑤牢固树立为用户服务的思想,派专业保修服务人员上门跟踪服务、随叫随到,以确保服务质量,使用户满意。

  保修期外的服务承诺:

  ①工程保修期外发生质量问题,保证在接到甲方维修通知24小时内组织维修,对这部分所发生的费用,我单位仅计取维修成本费。

  ②在工程回访中发现质量问题或接到用户投诉,确保在24小时内派维修服务人员进驻现场进行维修,确保用户满意。

  ③公司工程部设有保修服务电话,专人接听,随时解决业主提出的问题。

  我们将坚持“诚信、安全、优良、有效”的企业精神,以优良的服务,更强的技术实力,更先进的检测手段,实现我们的承诺。

扫二维码用手机看

莲旭电力

公司将始终秉承“言必信、行必果”的企业宗旨,坚持“创新、钻研、务实、包容”的企业精神,以更优质的服务,更强的技术实力,更先进的检测手段,为客户提供工程解决方案。

莲旭电力

扫一扫

Copyright © 2021 河南飞煌电力集团有限公司 All rights reserved.